Ons retourbeleid Sea-Fire Nederland


Geachte klant,

Dank u voor uw aankoop bij Sea Fire Nederland. We hopen dat u blij bent met uw bestelling. Mocht er echter een probleem zijn met uw aankoop, dan hanteren we een duidelijk en eerlijk retourbeleid om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw winkelervaring.

Retourvoorwaarden:

• U heeft 14 dagen de tijd, vanaf de ontvangst van uw bestelling, om ons op de hoogte te stellen van uw intentie om een artikel te retourneren.
• Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
• Alle labels en bijbehorende accessoires moeten intact zijn.
• Houd er rekening mee dat enkele producten vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, zoals ondergoed en oorbellen.

Retourprocedure:

1. Neem contact op met onze klantenservice via contactpagina om uw retourzending aan te melden en een RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) te verkrijgen.
2. Verpak het artikel stevig om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
3. Voeg een kopie van uw aankoopbewijs en het RMA-nummer toe aan het pakket.
4. Stuur het pakket naar het adres dat u van onze klantenservice heeft ontvangen.

Ruilen:

Ruilen van Sea-Fire blusgassen en cilinders is niet mogelijk. Al onze Sea-Fire cilinders worden op bestelling geproduceerd. Levertijd +- 2 weken.

Terugbetaling:

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we u op de hoogte stellen van de ontvangst van het artikel. Als alles in orde is, wordt uw terugbetaling verwerkt. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat het bedrag op uw rekening staat, afhankelijk van uw betaalmethode. Let op: de kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening, tenzij het artikel defect of beschadigd is. We hopen dat dit retourbeleid u vertrouwen geeft in uw aankoop bij Sea Fire Nederland. Als u verdere vragen heeft of hulp nodig heeft bij uw retourzending, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Het team van Sea-Fire Nederland

Laatste aanpassingen: 07-08-2023